¿Cómo puedo comunicarme con ustedes si tengo preguntas sobre mi pedido?
Si necesitas asistencia para elegir tu recambio o vehículo ideal, para financiamiento o cualquier otra pregunta, puedes contactarnos al número de teléfono 678166227 o a través de WhatsApp (678711204), o completando el formulario «DIRECCIÓN Y CONTACTO» al final de la Home page.
¿Cómo puedo cancelar o modificar mi pedido?
Una vez confirmado el pedido, el proceso de compra no podrá cancelarse ni modificarse automáticamente. Deberás comunicarte con nuestros agentes al número de teléfono o a través de WhatsApp (678711204) para recibir ayuda en el proceso.
¿Dónde puedo encontrar mi número de pedido?
Lo encontrarás en el email o SMS de confirmación de compra. Si creaste una cuenta, también lo verás en el área de usuario de nuestra web.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria y PayPal.
¿Dónde puedo recibir mi pedido y a que coste?
Realizamos envíos a toda España y Portugal. El costo de envío se calcula automáticamente al carrito al ingresar la dirección de entrega.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Una vez realizado el pago, el almacén procesará tu pedido el mismo día si se realiza antes de las 16:00 en días hábiles. El plazo de entrega estimado es de 2-5 días laborables en España. Durante períodos de gran volumen de pedidos, las entregas pueden demorar entre 1 y 3 días hábiles adicionales.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Deberás comunicarte con nuestros agentes al número de teléfono o a través de WhatsApp (678711204) para recibir una actualización de tu envío.
¿Hasta cuándo puedo devolver mi pedido?
Las devoluciones en 4xquad pueden realizarse dentro de los días estipulado por la ley en Europa siguientes a la recepción del pedido si no estás satisfecho con parte o con la totalidad de este. El producto deberá ser devuelto exactamente como fue entregado. Si el producto no es defectuoso, los gastos de devolución correrán a carga del cliente y se deducirán del importado a reembolsar.
